Υπαναχώρηση & Επιστροφές Προϊόντων

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το προϊόν που μόλις παραλάβατε και επιθυμείτε την επιστροφή ή αντικατάσταση του?

Το all-eshop.com είναι εδώ για να σας εξυπηρετήσει προσφέροντάς σας πολύ απλούς και εύκολους τρόπους εξυπηρέτησης.  

Εφόσον ανήκετε σε κάποια από τις παρακάτω περιπτώσεις, η διαδικασία επιστροφής είναι απλή, εύκολη και άμεση.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τα παρακάτω.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης ή Επιστροφή λόγω λάθους επιλογής προϊόντος:

Έχετε το δικαίωμα σαν αγοραστής να υπαναχωρήσετε από την πώληση και να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 10 ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε αν για οποιοδήποτε λόγο αλλάξατε γνώμη. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές λόγω υπαναχώρησης γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε και συνοδεύονται από την συσκευασία τους και τα σχετικά παραστατικά. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και επιστροφής προϊόντων εντός της προθεσμίας των 10 ημερών που δεν θέλετε να αντικατασταθούν με κάποιο άλλο θα ακολουθήσει η επιστροφή των χρημάτων σας εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε για οποιοδήποτε λόγο τα προϊόντα που αγοράσατε παρακαλούμε να μας ενημερώνετε στο email: sales@all-eshop.com ή στο τηλέφωνο 2155002404 με αναφορά στα στοιχεία της παραγγελίας, στον αριθμό τιμολογίου και στον αριθμό αποστολής, περιγράφοντας τα αναλυτικά.
Για παραγγελίες που έχουν πληρωθεί από τον πελάτη και επιστρέφονται χωρίς να παραληφθούν, η πίστωση του ποσού της παραγγελίας τους θα γίνεται στο λογαριασμό που θα μας έχει γνωστοποιήσει ηλεκτρονικά (email) ο πελάτης, αφαιρώντας το κόστος των μεταφορικών από το επιστρεπτέο ποσό, αφού παραλάβουμε το επιστρεφόμενο δέμα από την εταιρία ταχυμεταφορών.